Pool de numéros : chaque appel affiche sa vraie plateforme publicitaire
Le suivi d'appels gagne en précision et en lisibilité.
Quand un prospect appelle depuis votre site, vous voulez savoir quelle publicité l'a amené. Les appels venus de vos publicités Facebook, TikTok ou Bing arrivent maintenant avec la bonne étiquette.
Un pool de numéros, c'est un groupe de numéros affichés selon la provenance du visiteur. Chaque appel garde donc la trace de sa source.
🧭 Qu'est-ce qui change ?
📘 Les appels issus d'une publicité Facebook apparaissent sous « Facebook Paid ». Beaucoup étaient classés « Facebook » ou « Direct » avant.
🎵 Les appels venus de TikTok, LinkedIn, Microsoft Bing et des publicités Google cliquées dans des applications sont classés par plateforme.
🏷️ Les liens balisés avec utm_medium=cpc affichent la plateforme suivie de « Paid », par exemple « Bing Paid ».
🤖 Les visites venues de ChatGPT et d'outils comparables forment une source à part.
🔄 Rien à régler : le script du pool de numéros se met à jour tout seul.
⚙️ Comment ça fonctionne
Le script du pool lit l'origine de la visite et les codes de suivi du lien. Il en déduit la plateforme, puis l'écrit comme source de l'appel.
Si un lien contient plusieurs codes de suivi, le premier reconnu l'emporte. L'ordre de priorité : Google → Facebook → TikTok → LinkedIn.
Les changements touchent uniquement les nouveaux appels. Vos anciens appels gardent leur source d'origine.
Attention : certains appels restent classés « Direct ». C'est le cas quand le navigateur cache l'origine de la visite et que le lien ne porte aucun code de suivi publicitaire. Ces appels ne peuvent pas être identifiés.
🛠️ Comment l'utiliser
Laissez votre pool de numéros en place sur votre site : le script se met à jour sans intervention.
Ajoutez utm_medium=cpc aux liens de destination de vos publicités, pour que la plateforme s'affiche avec « Paid ».
Attendez vos prochains appels : la nouvelle source s'applique à partir de maintenant.
Ouvrez vos rapports d'appels ou le détail d'un appel pour lire la source affichée.
Comparez les plateformes entre elles et repérez celle qui fait sonner le téléphone.
Pour relier ces sources à vos formulaires, lisez Suivre l'origine de vos leads : bloc source et tracking UTM automatique dans CrocoClick.
Pourquoi c'est important ?
✅ Vous savez quelle plateforme fait sonner le téléphone, pas seulement laquelle fait cliquer.
✅ Votre budget pub suit les appels réels : moins d'argent sur les canaux qui ne ramènent rien.
✅ Les sources floues « Facebook » ou « Direct » se font plus rares.
✅ Rien à installer, rien à configurer.
Un appel est souvent la meilleure preuve qu'une publicité rapporte. Avec la bonne source, cette preuve se lit dans vos rapports. Regardez vos prochains appels pour voir la différence.