Amélioration

SMS, WhatsApp, Téléphonie

<p>Fini les modèles refusés par WhatsApp sans explication utilisable.</p><p>Le constructeur contrôle vos variables pendant que vous tapez. Une erreur de format s'affiche sur place, et l'enregistrement reste bloqué tant qu'elle traîne.</p><hr><h2>🧭 Qu'est-ce qui change ?</h2><ul><li>🔍 Un modèle qui commence ou finit par une variable est signalé sur le champ. WhatsApp refuse ce cas de figure, donc l'enregistrement attend que du texte encadre la variable.</li><li>🧩 Seuls les repères numérotés sont acceptés : <code>{{1}}</code>, <code>{{2}}</code>, et ainsi de suite. Les accolades déséquilibrées ou en trop comme <code>{{1</code> et <code>{{1}}}</code> sont repérées à la frappe, avec le format correct affiché.</li><li>📬 Le modèle de demande d'avis fourni par défaut se terminait par une variable, ce qui tombait sous cette règle. Il a été nettoyé.</li></ul><hr><h2>⚙️ Comment ça fonctionne</h2><p>Le contrôle porte sur l'en-tête et sur le corps du message, à la frappe. Il n'y a rien à activer.</p><p>Un modèle propre s'enregistre comme avant. Un modèle avec une variable mal formée reste sur place, l'erreur pointée, jusqu'à correction.</p><hr><h2>🛠️ Comment l'utiliser</h2><ol><li>Ouvrez <strong>Paramètres &gt; WhatsApp &gt; Modèles</strong>.</li><li>Créez un modèle et rédigez votre message.</li><li>Corrigez les variables signalées au fil de l'écriture.</li><li>Enregistrez une fois les signalements levés.</li></ol><p>Le guide <a href="https://help.crococlick.com/fr/articles/11109545-creer-et-utiliser-les-templates-whatsapp">Créer et utiliser les templates WhatsApp</a> détaille la construction d'un modèle et son parcours de validation.</p><hr><h2>Pourquoi c'est important ?</h2><ul><li>✅ Un modèle passe du premier coup, sans aller-retour de refus à déchiffrer.</li><li>✅ L'erreur se voit à l'endroit exact où elle a été tapée, pas trois jours plus tard dans un message d'échec.</li><li>✅ Vos demandes d'avis partent sans retouche manuelle du modèle par défaut.</li></ul><p>Le refus WhatsApp arrivait après coup, sans rien pour comprendre. Il se règle avant d'appuyer sur Enregistrer. Créez votre prochain modèle et laissez le constructeur faire la relecture.</p><hr><h2>📚 Pour aller plus loin</h2><ul><li><a href="https://help.crococlick.com/fr/articles/10460903-comprendre-les-variables-dynamiques-valeurs-douanieres">Comprendre les variables dynamiques dans CrocoClick</a> : pour savoir quelles données vos repères numérotés viendront remplacer.</li></ul>

Modèles WhatsApp : les variables invalides sont bloquées avant l'enregistrement

Help Center

Nouveauté

Résolution de bug

Calendrier

CRM & Opportunités

Emails

Réseaux Sociaux

Paiement, Facturation & Contrat

Documents & Factures

Affiliate Manager

CrocoLive

Dashboard

E-Reputation

Outils Marketing

Funnels & Sites Web

Formulaires, Sondages, Quiz

Domaines & URL

SEO & Blogs

E-Shop

Bibliothèque de media

Formations & Communautés

Certificats

Automatisations & IA

CrocoClick AI

API & Intégrations

Compte & Facturation

Applications Mobiles

Support & CrocoClub

crococlick

Questions techniques qui nécessitent l'intervention d'un senior specialist

Ticket pour que l'équipe technique enquête dans le code

A traiter

A venir

En cours

Finalisé

Rejeté

En attente du client

En traitement technique

<p>Suivez l’évolution de CrocoClick et contribuez à sa transformation</p>

Idées à trier

Prévue

Roadmap (CrocoClick)

Roadmap (Accélérateur)

traitement-technique

Idées & Suggestions

Hey {name|there}! 👋