Jotform : vos soumissions et contrats signés déclenchent vos automatisations
Plus besoin de brancher un outil tiers entre Jotform et votre compte. Jotform parle maintenant à vos automatisations.
Une réponse arrive dans un formulaire, un contrat est signé : l'automatisation part dans la foulée.
L'inverse marche aussi. Une automatisation CrocoClick peut écrire une réponse dans un formulaire Jotform, même quand le client s'est inscrit au téléphone.
🧭 Qu'est-ce qui change ?
- 📥 Un déclencheur Nouvelle soumission lance une automatisation dès qu'une réponse arrive dans un formulaire Jotform.
- ✍️ Un déclencheur Nouveau document signé se lance quand un document à champ de signature est complété. Il est relevé toutes les 5 minutes.
- 📤 Une action Créer une soumission écrit une réponse dans n'importe quel formulaire de votre compte Jotform.
- 🔗 La connexion se fait avec votre clé API Jotform, depuis le constructeur d'automatisations ou depuis Paramètres > Intégrations.
- 🧩 Une fois le formulaire choisi, ses champs se chargent seuls pour la correspondance.
⚙️ Comment ça fonctionne
Deux déclencheurs écoutent Jotform, une action y écrit. Le parcours tient en trois temps : soumission Jotform → déclencheur → vos actions.
Les deux déclencheurs ne réagissent pas au même rythme. La nouvelle soumission part à l'instant. Le document signé est relevé toutes les 5 minutes.
L'action Créer une soumission fait le chemin inverse. Elle remplit un formulaire Jotform à partir des données de votre compte.
Tous les types de champs ne se remplissent pas. La correspondance en accepte une liste précise et laisse le reste de côté.
Un champ non pris en charge n'apparaît pas dans la liste de correspondance. Il est enregistré vide, même quand votre formulaire le marque obligatoire. Jotform accepte quand même la réponse, donc votre automatisation ne casse pas.
Attention : une réponse créée par l'action ne porte ni paiement, ni montant, ni produit, ni créneau réservé. Sur un formulaire de paiement, elle ressemble à une réponse payée. Traitez-la comme impayée, sauf si vous avez encaissé autrement.
Le déclencheur Nouveau document signé lit les documents signés dans Jotform. L'action Créer une soumission, elle, ne sait pas écrire une signature : une signature se recueille auprès d'une personne.
Les dates s'écrivent au format AAAA-MM-JJ, les heures au format HH:MM.
🛠️ Comment l'utiliser
- Ouvrez une automatisation et cherchez « Jotform » dans les déclencheurs ou dans les actions.
- Cliquez sur Connecter votre compte quand l'invitation apparaît, puis renseignez votre clé API Jotform. Le chemin Paramètres > Intégrations > Jotform fait la même chose en amont.
- Choisissez votre déclencheur : Nouvelle soumission ou Nouveau document signé.
- Sélectionnez le formulaire Jotform concerné. Ses champs se chargent tout seuls.
- Faites correspondre les champs Jotform avec ceux de votre fiche contact.
- Ajoutez vos actions de suivi, puis publiez l'automatisation.
- Envoyez une réponse de test depuis Jotform et vérifiez l'exécution.
Le guide Comment créer, modifier & utiliser les Formulaires montre ce que font les formulaires natifs de CrocoClick, si vous hésitez entre les deux.
Pourquoi c'est important ?
- ✅ Un prospect qui remplit votre formulaire entre dans votre suivi sans import à la main.
- ✅ Un contrat signé lance l'accueil du client sans que personne ne surveille une boîte mail.
- ✅ Les inscriptions prises au téléphone finissent dans Jotform, donc vos rapports comptent tout le monde.
- ✅ Un connecteur tiers en moins, c'est un abonnement et un point de panne en moins.
- ✅ Vos deux outils gardent leur rôle, sans double saisie.
L'intégration couvre déjà le plus courant. Deux actions arrivent ensuite, Assigner un formulaire et Assigner un formulaire prérempli, pour envoyer un formulaire à remplir plutôt que d'écrire la réponse à la place du client.
Ouvrez vos automatisations et cherchez Jotform.
📚 Pour aller plus loin
- Migrer de Jotform vers CrocoClick : si vous voulez à terme rapatrier vos formulaires dans votre compte.
- Utiliser l'API CrocoClick pour créer des intégrations privées : pour brancher un outil qui n'a pas encore son intégration native.