Formulaires de réservation : vos conditions pilotent la page de confirmation

Redirection et message sur mesure : les décisions de votre formulaire valent aussi après la réservation, pas juste pendant.

Les formulaires personnalisés attachés aux Services et aux Locations gagnent la logique conditionnelle complète.

Une seule case, dans les paramètres généraux, ouvre la vanne.

🧭 Qu'est-ce qui change ?

• 🎯 Les règles conditionnelles atteignent la page de confirmation. Ce que votre formulaire décide pilote ce que le client voit après avoir réservé.
• 🔁 L'action « À la soumission » du formulaire prend le relais. Elle remplace le réglage de confirmation du calendrier.
• ☑️ Une case unique active le tout. « Laisser un formulaire personnalisé remplacer ceci par ses propres règles », dans les paramètres généraux.
• 🛟 Un repli de secours protège l'existant. Sans règle applicable dans le formulaire, la page de confirmation des paramètres généraux reprend la main.
• 📋 Une bannière au niveau du bien et du service. Elle annonce si les règles du formulaire s'appliquent, et comment.

⚙️ Comment ça fonctionne

Les conditions d'affichage de champs n'ont jamais demandé de réglage. Elles montrent ou cachent un champ pendant la réservation, et ça fonctionne déjà.

Ce qui change concerne l'après. Trois règles du formulaire atteignent la page de confirmation :

Tout dépend de la case cochée dans les paramètres généraux. Sans elle, rien ne bouge et vos calendriers gardent leur confirmation habituelle.

Une fois la case cochée, l'action « À la soumission » du formulaire remplace le réglage de confirmation du calendrier.

Et si le formulaire attaché n'a aucune règle applicable ? La page de confirmation des paramètres généraux reprend la main. Un formulaire réglé sur « Confirmation de commande », par exemple, ne casse rien.

🛠️ Comment l'utiliser

1. Allez dans Services ou Locations > Paramètres généraux > Formulaire et confirmation.
2. Sous Paramètres généraux du formulaire, sélectionnez votre formulaire personnalisé.
3. Dans la section Page de confirmation, cochez Laisser un formulaire personnalisé remplacer ceci par ses propres règles. Une infobulle rappelle ce que la case déclenche.
4. Ouvrez un bien ou un service, puis choisissez votre formulaire sous Sélectionner un formulaire.
5. Lisez la bannière qui s'affiche : elle confirme si les règles du formulaire sont actives.
6. Laissez les conditions d'affichage de champs telles quelles. Elles s'appliquent pendant la réservation, sans réglage à poser.

Pour construire les conditions elles-mêmes, le guide Utiliser la logique conditionnelle avancée dans les formulaires et sondages détaille chaque opérateur.

Pourquoi c'est important ?

• ✅ Le parcours après réservation suit les réponses du client, au lieu d'un réglage unique pour tout le monde.
• ✅ Un prospect hors cible est écarté au moment où il se déclare, sans tri manuel plus tard.
• ✅ Vos formulaires pilotent la réservation d'un bout à l'autre : fini la logique à moitié appliquée.
• ✅ Les configurations en place continuent de tourner grâce au repli de secours.
• ✅ La bannière lève le doute sur place : vous savez ce que fait votre formulaire, et où le changer.
• ✅ Vos Services et vos Locations se comportent comme vos calendriers : une règle de moins à retenir.

Votre formulaire savait déjà qui était en face. Il sait maintenant quoi en faire. Ouvrez vos paramètres généraux et cochez la case.