Emails en masse : partez de vos entreprises et de vos objets personnalisés
Vous ne pouviez pas lancer un email depuis une liste d'entreprises ou d'objets personnalisés. Il fallait repasser par les contacts et reconstruire la sélection à la main.
L'action Envoyer un email arrive dans ces listes. Vous filtrez vos enregistrements, vous choisissez quels contacts associés reçoivent le message, et l'envoi part de là.
Le segment que vous aviez déjà construit devient le point de départ de la campagne.
🧭 Qu'est-ce qui change ?
- 📧 L'action groupée Envoyer un email apparaît sur les Entreprises et sur les objets personnalisés reliés à des contacts.
- 🔗 Pour un objet personnalisé, vous choisissez le ou les libellés d'association qui définissent les destinataires.
- 🎯 Trois façons de désigner le contact : le plus récemment associé, le premier associé, ou tous.
- ✍️ Les champs de l'entreprise ou de l'objet s'utilisent comme champs de fusion dans le message.
- ⏱️ L'envoi part tout de suite, à une date programmée, ou par lots.
- 📊 Le suivi se lit dans les Actions groupées et dans Marketing > Emails > Campagnes d'actions groupées.
⚙️ Comment ça fonctionne
Le principe est simple : vous sélectionnez des enregistrements, pas des contacts. CrocoClick remonte ensuite jusqu'aux personnes reliées.
Pour les Entreprises, l'association aux contacts est prise en compte sans réglage de votre part.
Pour un objet personnalisé, le libellé d'association fait le tri. Un bien immobilier relié à des Acheteurs potentiels et à des Propriétaires ne vise pas les mêmes personnes selon le libellé retenu.
Vient ensuite le choix du destinataire. Si une fiche est reliée à cinq contacts, vous décidez si le message part au dernier associé, au premier, ou aux cinq.
Un contact qui remonte par plusieurs libellés à la fois ne reçoit qu'un seul email. Le dédoublonnage se fait avant l'envoi.
La rédaction se fait avec la composition rapide, le constructeur intelligent ou un modèle existant. Vos champs d'entreprise et d'objet s'insèrent dans le texte comme des champs de fusion.
La liste finale des destinataires se calcule au moment où l'action groupée s'exécute, pas au moment où vous la programmez.
🛠️ Comment l'utiliser
- Ouvrez Entreprises ou l'objet personnalisé de votre choix.
- Filtrez la liste, puis cochez les enregistrements à traiter.
- Cliquez sur Envoyer un email.
- Pour un objet personnalisé, sélectionnez le ou les libellés d'association concernés.
- Choisissez qui reçoit le message : le contact le plus récemment associé, le premier associé, ou tous.
- Rédigez votre email et insérez vos champs de fusion.
- Choisissez l'envoi immédiat, une date programmée, ou l'envoi par lots.
- Suivez les résultats dans Actions groupées.
Le guide Comment créer et modifier des listes intelligentes explique comment construire le segment qui servira de base à votre envoi.
Pourquoi c'est important ?
- ✅ Le segment que vous avez construit sert enfin à communiquer, pas seulement à consulter.
- ✅ Filtrez vos biens par ville ou par statut, puis écrivez aux acheteurs reliés sans changer d'écran.
- ✅ Filtrez vos contrats par date de renouvellement et relancez les souscripteurs concernés.
- ✅ Vos données d'entreprise et d'objet personnalisent le message, pas seulement le prénom du contact.
- ✅ Les règles de consentement et de délivrabilité restent celles que vous connaissez.
Un bon segment d'objets personnalisés servait seulement à consulter. Il sert maintenant à écrire.
Ouvrez une de vos listes d'objets et testez l'action sur une petite sélection.
📚 Pour aller plus loin
- Vue d'ensemble des Objets Personnalisés dans CrocoClick : pour comprendre quand modéliser une donnée en objet plutôt qu'en champ.
- Programmer l'envoi de vos campagnes email par lots : pour lisser un gros envoi et protéger votre délivrabilité.