Vos formulaires de réservation gagnent en intelligence.

Les règles conditionnelles (disqualifier un prospect, rediriger vers une URL, afficher un message personnalisé) fonctionnent maintenant dans les flux de prise de rendez-vous.

Le filtrage se joue avant la création du rendez-vous, pas après.

Résultat : plus de plages bloquées par des prospects hors cible, plus de paiements encaissés à tort, plus de nettoyage manuel derrière.

🧭 Qu'est-ce qui change ?

• 🎯 La disqualification d'un prospect bloque la réservation avant création : aucun rendez-vous n'est posé, aucun paiement n'est prélevé.

• 🔁 Les redirections vers une URL et les messages personnalisés définis dans le formulaire s'appliquent après soumission.

• 🧩 La logique "Afficher / Masquer un champ" continue de fonctionner pendant le remplissage, comme dans les formulaires classiques.

• ⚙️ Une nouvelle option apparaît dans les paramètres de la page de confirmation : "Utiliser les règles personnalisées du formulaire".

⚙️ Comment ça fonctionne

Quand un prospect remplit un formulaire pendant une réservation, le système évalue les règles dans un ordre précis.

D'abord, les conditions d'affichage des champs s'appliquent pour adapter le formulaire au fil des réponses. Puis, au moment de soumettre, la règle de disqualification s'exécute avant tout le reste.

Si le prospect est disqualifié : aucun rendez-vous n'est créé, aucun paiement n'est encaissé, et la redirection ou le message personnalisé configurés dans le formulaire prennent le relais.

Si la réservation est valide, trois options s'offrent à vous pour la page de confirmation :

• Par défaut : la page de confirmation native du calendrier s'affiche.

• Redirection URL : le prospect est envoyé vers une URL spécifique définie au niveau du calendrier.

• Utiliser les règles personnalisées du formulaire : la redirection ou le message défini dans le formulaire s'appliquent. Si rien n'est configuré côté formulaire, on retombe sur la page par défaut.

Pour l'instant, cette logique s'applique aux formulaires personnalisés associés aux calendriers “classiques”.

Le support sera étendu aux Services (v2) et à d'autres types de calendriers dans une prochaine mise à jour.

🛠️ Comment l'utiliser

1. Ouvrez votre calendrier dans Calendriers > Paramètres du calendrier.

2. Rendez-vous sur l'onglet Formulaire et associez un formulaire personnalisé.

3. Dans le formulaire, configurez vos règles conditionnelles : "Afficher / Masquer" par champ, "Rediriger vers une URL", "Afficher un message personnalisé" ou "Disqualifier".

4. Revenez dans le calendrier, onglet Page de confirmation.

5. Choisissez le comportement souhaité : Par défaut, Redirection URL ou Utiliser les règles personnalisées du formulaire.

6. Sauvegardez et testez un cas de disqualification pour valider le parcours.

Pourquoi c'est important ?

• ✅ Les rendez-vous hors cible sont filtrés en amont, votre agenda reste propre.

• ✅ Les parcours de réservation deviennent cohérents : ce que vous définissez dans le formulaire s'applique pendant la réservation, pas à côté.

• ✅ Les formulaires peuvent s'adapter au fil des réponses avec la logique d'affichage.

• ✅ La page de confirmation se pilote au cas par cas selon le scénario.

Configurez vos règles dans Calendriers > Formulaire, puis activez la nouvelle option dans la page de confirmation.

Vos prospects les plus chauds iront au bout, les autres seront redirigés là où vous le souhaitez.